こんにちは！千葉県船橋市のiPhone修理専門店、EarlySmartの深田です♪

画面が割れたiPhoneは、その時問題なく動いていてもちょっとの衝撃で急に画面が付かなくなったり画面が乱れたり、不具合が起こることがございます。

触ってもいないのに勝手に画面操作が進んでしまうタッチ病は、間違えたパスコードを勝手に入力し続ける為、放置しているとパスコードロックがかかってしまって初期化せざるを得なくなってしまいます。

そんなトラブルでお困りの方の対処法を、お客様の修理事例を参考に紹介していきたいと思います。

≪画面が割れたら、早めに修理！≫

船橋市の東洋高速線「北習志野駅」から、iPhone7の画面割れ修理の依頼が入ってきました。

状態を見させていただくと、ガラスが割れていて、液晶に赤や青や緑などの縦線が無数に入っていると言う状態で、タッチパネルは反応しないと言う状態で、画面には「iPhoneはしようできません　iTunesに接続」の文字が表示されていました。
詳しくお話を聞くと割ってしまったのは3か月前くらいで、その時は操作できていたのでそのまま使っていたとの事。ポケットにiPhoneを入れたまま着替えをしようとしたときに床に強く当たってしまい、それからiPhoneの液晶が乱れ始めてタッチ操作が勝手に動いてしまうと言う症状が出てきたそうです。いろいろ試している間にパスコードがロックされてしまって、どうしようもなくなって持ってきたとの事でした。

iPhoneの画面割れを放置していた時の最悪なパターンに入ってしまったようです…。
こうなってしまった時に一つ確認しておかなければならないことが2つあります！

①.バックアップを取っているか。
②.自宅のPC(iTunes)に繋いだことがあるか。

画面が直っても、パスコードのロックを解除しなければiPhoneを使用することが出来ません。
パスコードロックの解除の仕方は、初期化するしか方法がありません。

バックアップデータが取れていれば、初期化後元に戻すだけなので問題はないです。
バックアップデータが取れていない場合、一つだけバックアップデータを取る方法があります。

それが②の、一度「信頼」したiTunesを使ってバックアップを取る、です。

「信頼」とは、iPhoneをiTunesに接続する際に一番最初に確認される、PC(iTunes)に自分のiPhoneを接続することを許可する設定です。
一度信頼したiPhoneであれば、パスコードロックがかかってしまったiPhoneでも、PC画面上でバックアップを取ることが可能です。

一度もPCに繋いだことがない場合、パスコードロックがかかった後にiTunesに接続しても「信頼」を選択することだできませんので、初期化してデータは消えてしまいます。。。

ご自宅にパソコンがある方は、iPhoneを買ったらまずiTunes(をインストールしてから)に一度接続して、同期しておくことをおススメします。

今回のお客様の場合、使用していたiPhone7はミュージックアプリで音楽を聴く為にiTunesと同期したことがあると言うことでしたので、バックアップを取ることが出来ると言うことが確認できました。

画面修理を行って、タッチ操作が問題なく動くかどうかという確認をして、そのあとの対応について確認していただいて作業終了です！

船橋市北習志野駅のiPhone(アイフォン)修理ならEarlySmartにお任せください！

【ガラス割れ】【タッチ不良】【液晶不良】【バッテリー不具合】
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など、iPhoneのトラブルなんでもご相談ください！！

EarlySmartは新京成電鉄沿線の船橋市内の駅、薬園台駅、高根木戸駅に２店舗展開するiPhone(アイフォン)修理店です。船橋市内のiPhone(アイフォン)トラブルにお困りの方を少しでも早く、お安く丁寧に解決できるように努めております。小さなお子様が多い船橋地域になるため、店内にキッズスペースをご用意しております。船橋市内からのご来店はもちろん、船橋市外からお車でもご来店しやすいよう、駐車場も完備しております。即日修理を行っておりますが、混み具合やパーツの欠品や修理の状況によっては即日修理できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。事前のお問い合わせにより修理内容などお伝え頂けるとスムーズに修理を進めることが出来ます。

EarlySmartは薬園台（薬円台)・高根木戸に店舗があり、船橋市（薬園台、高根木戸、前原、習志野、北習志野、高根公団、滝不動、三咲、二和向台、飯山満、駿河台、東船橋、東海神、夏見、西船橋、船橋日大前、滝台、田喜野井、芝山、七林町、中野木、松ヶ丘、坪井、古和釜、高根台、新高根、高根町、金杉、緑台、大穴、高野台、八木が丘、みやぎ台、咲が丘、丸山、宮本、浜町、若松） 習志野市 （津田沼、秋津、谷津、実籾、大久保、袖ヶ浦、香澄、藤崎、花咲、屋敷、泉町、三山、新栄、長作町、鷺沼） 鎌ヶ谷市 （鎌ヶ谷大仏、初富、新鎌ヶ谷、中沢、富岡、右京塚、道野辺） 八千代市 （八千代台、八千代緑が丘、八千代中央、村上、勝田台、大和田新田、高津、はぐみの杜、萱田町、ゆりのき、上高野、米本） 白井市 （西白井、桜台） 印西市 （牧の原、千葉ニュータウン）など沢山の地域の修理実績がございます。